Gestionnaire administratif et technique F/H

Publié le 17/08/2026

Devenez le nouveau #talent du Foyer Rémois en rejoignant notre Direction de la Clientèle sur le poste de Gestionnaire administratif et technique F/H!

Description du poste

Basé à Reims, rejoignez notre département Proximité en devenant Gestionnaire administratif et technique F/H au sein du Foyer Rémois !
Vos missions seront:

  • Rédiger des comptes-rendus de réunions, notes de synthèse et tout document confié
  • Classer et archiver selon les règles et procédures de l’entreprise
  • Gérer l’analyse et le traitement de la facturation des prestataires ainsi que la saisie des bons de travaux afférents
  • Contrôler et alimenter sur son périmètre le suivi de l’activité (indicateurs, tableaux de bord)
  • Réaliser des enquêtes téléphoniques par sondage à la suite d’interventions techniques ainsi que toute action permettant d’évaluer la satisfaction client
  • Assurer la relation interne (agences de proximité et services support) et externe (clients, fournisseurs et prestataires), les orienter, assurer la prise de messages et de rendez-vous suivant les procédures internes
  • Réaliser le test des lignes d’urgence des agences de proximité
  • Assurer un renfort administratif ponctuel du secrétariat des agences de proximité
  • Assurer une veille quotidienne des mains-courantes d’astreinte, alerter le manager de tout fait saillant et organiser la remise en service idoine avec les différents interlocuteurs
  • Contribuer à l’indentification, l’analyse et la résolution d’escalades techniques
  • Etre force de proposition pour l’optimisation de la gestion administrative auprès de son responsable
Profil recherché

De formation supérieure en assistanat, gestion ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste administratif polyvalent, incluant le suivi d’activité et la relation clients/prestataires. Vous disposez de bonnes connaissances techniques du bâtiment et des différents décrets charges et réparations locatives.

À l’aise avec les outils bureautiques et les tableaux de bord, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de capacités rédactionnelles. Doté d’un bon relationnel, vous savez gérer les priorités, travailler en transversalité et réagir avec professionnalisme face aux situations urgentes ou aux sollicitations multiples.

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Taille max. des fichiers : 128 MB.
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