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Edito de Vincent Hallier, Directeur Général ...
Lire la suiteGestionnaire clientèle CDD F/H
Publié le 22/01/2026
Devenez le nouveau #talent du Foyer Rémois en rejoignant notre Direction de la Clientèle en CDD sur le poste de Gestionnaire clientèle F/H !
Description du poste
Basé à Reims, rejoignez nos équipes de proximité en devenant Gestionnaire clientèle CDD F/H au sein du Foyer Rémois !
Vos missions seront :
♦ Prendre en charge les diverses problématiques rencontrées par nos clients (gestion des réclamations, médiation, gestion des conflits, intermédiaire avec l’ensemble des intervenants, rappel des droits et devoirs…)
♦ Contrôler sur site la qualité des diverses interventions réalisées par les prestataires rattachés à l’agence (contrôle propreté des halls d’immeubles…)
♦ Mettre en place des actions de recouvrement précontentieuses
Profil recherché
De formation supérieure, vous disposez de capacités rédactionnelles établies ainsi que de grandes qualités relationnelles et sociales acquises dans le contact direct avec des publics très variés. Vous disposez d’une expérience significative et réussie dans la relation client en direct, notamment conflictuelle (gestion de litiges).
Vous appréciez de travailler en transversalité et faites preuve de polyvalence, d’organisation et de rigueur. Permis B et véhicule personnel indispensables. CDD à pourvoir de suite pour 4 mois minimum.
De formation supérieure, vous disposez de capacités rédactionnelles établies ainsi que de grandes qualités relationnelles et sociales acquises dans le contact direct avec des publics très variés. Vous disposez d’une expérience significative et réussie dans la relation client en direct, notamment conflictuelle (gestion de litiges).
Vous appréciez de travailler en transversalité et faites preuve de polyvalence, d’organisation et de rigueur. Permis B et véhicule personnel indispensables. CDD à pourvoir de suite pour 4 mois minimum.
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